家长来园接待案例

情况描述：张宸硕是一个很调皮的孩子，喜欢跑来跑去，在椅子上坐不定，还很喜欢去招惹别的孩子，反正从吃饭、穿衣相对都比其他的孩子差一点，他的爸爸妈妈对自己的孩子很关注，也知道自己孩子的不足和调皮，经常对老师询问张宸硕的情况。又是新的一天，孩子们陆陆续续的来到了幼儿园，开始投入到自己喜欢的游戏中，我听到了熟悉的声音，张宸硕来了，每次他与爸爸妈妈都要依依不舍的说再见，我一看，今天来的是妈妈，我就说：“张宸硕早张宸硕妈妈早，有没有告诉妈妈昨天我很棒的，自己穿衣服，塞衣服，老师还给你发了一个贴纸呢!”张宸硕妈妈就高兴的说：“真的吗?张宸硕，你真厉害!”我就说：“今天还要自己穿衣服对不对，吃饭也要吃的很快好吗?老师再给你贴花纸好不好?”张宸硕点点头，说：“妈妈，再见!”妈妈高高兴兴的离开了。

分析与反思：早晨的来园接待是老师和幼儿一天的第一次亲密接触，也是老师和家长作简短接触的机会，早晨来园我们首先要与幼儿与家长热情的打招呼，快速回忆起孩子昨天在幼儿园的情况，例如在案例中我向张宸硕询问贴花纸的事情，其实在与孩子对话的时候，家长是很仔细的听着，他们就会知道昨天我的孩子表现的很好会穿衣服了，老师奖励他贴花纸，我的孩子进步了，妈妈听着是很高兴的，也会信任这位老师。并且在最后也提出了今天希望和提示，让家长和孩子知道还有哪方面的不足。

Yjs21.coM更多教育笔记延伸读

家长如何对待孩子的错

区域活动时，宇宇把凯凯的脸给抓伤了，对于孩子犯错，作为老师应该给予批正。我批评了他，并且让他向小朋友道歉。临放学时，我怕他带着情绪，让家长误解，我说把今天你抓伤凯凯脸的事跟妈妈说说。

在第二天入园时，宇宇的妈妈找到老师，非常生气地跟质问我：别天孩子打架的事，你是怎么处理的，我家孩子老实就把坏事都推到他身上。看到她的样子，我心平气和地跟她解释：我已经问过了，他去抢小朋友的彩图，人家不给，他就动手了。她听我这么说，扭头就走，还边走边说：我家孩子的脸上就从来没干净过。听那意思，是他的孩子经常吃亏。

家长是孩子的标杆，孩子是家长的影子。家长以什么态度对待孩子的错误，直接影响着孩子，宇宇妈妈对孩子犯了错误，帮着孩子一起找理由，就会让孩子学会这一招，一旦他犯了错，老师批评到，他就会迅速将矛头指向别人，某某也怎么样了。

对家长的护短，我想告诉她：孩子犯错是可以纠正的，但家长帮着孩子犯错，这个错可能一辈子都难以纠正。

接下来干什么？

一、观察对象：

小班(姚姚)

二、观察实录：

(一)早晨来园

姚姚：(跟外婆再见后)“老师，现在我们去干吗呀?”

师：“现在是晨间游戏时间，你可以和小朋友去游戏，一起去玩。”

姚姚：“那玩好游戏又去干吗呢?”

师：“玩好游戏我们就要去做操了，要去锻炼身体呀。”

姚姚听完我说的话后，走向了位子，和小朋友一起去玩游戏了。

(二)中午吃饭、睡觉时间

地点：在盥洗间洗好手

时间：中午吃饭、睡觉时间

姚姚：“老师，我们现在要去干什么?”

师：“我们现在要去洗手吃饭啊。”

姚姚：“那吃好饭我们在去干什么啊?”

师：“吃好饭我们就看一会儿电视，就要去小便睡觉了。”

姚姚：“那小好便又要去干什么呢?”

师：“姚姚宝贝，那你来告诉老师我们接下来要干吗呀?”

姚姚：“是不是应该去午睡室睡觉了啊，对了，我们还应该把鞋子放到小床下摆整齐，对吗?”

师：“是的，真棒!姚姚真聪明!”

三、分析与反思：

姚姚宝宝是我班的一个小男孩。没有自信、做事不肯定是小年龄幼儿的一种表现形式。我根据小班幼儿年龄特点，分析了姚姚的一系列反映。姚姚常常会用询问的口气来征求教师的意见，最主要的目的是因为他想在老师的嘴中得到老师的肯定，从而来证实自己所想的是否正确。其实他已经了解在幼儿园生活的每一个步骤，但是往往是因为他对事情的不肯定，所以对老师产生了一种感情的寄托，他希望通过老师的鼓励、肯定等积极的态度来增加对自己的不自信，从而来满足自己的一系列疑问。面对这类幼儿，我们应该采取“反问”的形式来激励幼儿，对幼儿可以多提一些“你认为呢?”“你想的是怎样的?”等问题来锻炼这类幼儿。可以让这些疑问从他们自己的嘴巴里说出来，让他觉得自己说的也是对的，来逐步锻炼幼儿的表现力、语言的组织里，更加能锻炼幼儿的自信心。

妈妈早点来接我

妈妈，早点来接我

爸爸快点来接我

观察实录：

离园的时间快到了，只见静静显得特别兴奋，又是跳，又是唱，还一个劲儿地挤在别的小朋友身上。

我瞪大了眼睛看着她，她似乎意识到了自己不当的举止行为，马上安静下来，低着头不说话。

可能对她来说我还是一个新的老师，有点陌生也有点害怕，所以她还是比较能收敛自己的行为。

正在这时，来接孩子的家长一窝蜂得挤进了教室门口，孩子们也热情地迎向了自己的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶。

我正忙碌地和孩子家长进行个别交流，突然一个身影从我的身边“呼哧”闪过。

“那不是静静吗?好像没有人来接她，她怎么就一个人出去了呢?”我一边想着一边跟着冲了出去，她并没有走远，只是在走廊的一头，张望着远方……我很生气地把她拽回了教室，并严厉地批评了她。

一开始她好像对我的批评毫不在乎，只是扭着头，看着陆续回去的同伴们不说话。

我越看越生气，批评的声音也随着我的脾气越来越响，只听“哇……”的一声，她哭了，越哭越伤心，这是开学三个星期来我第一次见她这么伤心地哭。

我有点摸不着头脑了，难道我的批评真得令她如此伤心吗?我尝试与她进一步沟通：“你到底怎么啦?……”还没等我问玩，她就伤心地说：“爸爸为什么不早点来接我?我想妈妈了。

”

分析反思：

的确，静静每天都很晚回家，来接她的从来都不是他的爸爸和妈妈，而是隔壁的邻居阿姨。

每天，看着别的孩子都在爸爸、妈妈的接送下，快快乐乐地上学、放学，她别提有多羡慕。

孩子几次兴奋，几次激动地跑出来，其实是有其目的的，她在走廊一头张望着远方，其实也是有目的的，她在期盼，期盼着爸爸、妈妈能够早一点来接她回家，期盼着能够得到更多的关怀。

孩子在幼儿园需要老师的关心、阿姨的呵护，但是在家里更需要家长的宠爱。

家庭教育同样是孩子学习、成长不可缺少的一部分，只有家园配合，家园共育，孩子才能健康、快乐地成长。

小班家园沟通案例分析

家长：老师，我可以和您谈谈吗？

教师：可以呀，有什么事情请您说。

（家长直接奔入主题，教师能热情接待，为谈话奠定好的开端。）

家长：我家孩子入园一个月了，每天早上都不肯上幼儿园。

教师：是的，孩子上幼儿园都有个过度期，时间长了，孩子渐渐会适应幼儿园集体生活的。每次接孩子时多在幼儿园里停留一会，如玩玩大型玩具、照照相看看孩子对幼儿园里的什么东西感兴趣。也可以给孩子带一件最心爱的玩具，这样孩子在离开亲人期间，会把依恋的情感暂时迁移到心爱的玩具身上，有助于减轻焦虑感。

（家长针对自家孩子的实际情况提出问题，教师能正确解答让家长知道孩子入园的焦虑期是有个过程的，应正确对待。在刚到一个新的环境，孩子不适应，出现哭闹，排斥幼儿园这种现象是存在的。孩子从小生活在父母身边，对父母有一种很深的依恋感。在父母身边孩子就有一种安全感，一旦离开父母，便会焦虑不安、哭闹不停。又由于幼儿园的生活对孩子具有一定的约束，孩子会感到处处受限制，所以很容易产生不愿上幼儿园的心理障碍。老师给予家长一些建议，并承诺在园会悉心呵护，耐心指导，带领孩子参与活动，让孩子在幼儿园有安全感，渐渐适应集体生活。）

家长：孩子说老师不喜欢我，小朋友都有书看，老师不给我。

教师：应该不会吧，是不是孩子自己找理由不肯上幼儿园呀。找机会，老师多拉拉孩子的手，多抱抱孩子，多亲近孩子，让孩子喜欢老师。

（家长听信孩子的话语，造成误解。孩子为不想上幼儿园说的话语，是不能相信的。安全感是人的第一心理需求，孩子离开父母、爷爷、奶奶等熟悉的人，前往幼儿园，是对孩子心理的一次巨大挑战，他会用他所能利用的一切手段来对抗成人这种“不理解幼儿心理的安排”，从而达到满足他安全心理需求的目的。教师与家长的沟通应消除误会，相互理解，让家长了解孩子的心理状态。）

家长：这把老师费心了，可昨天孩子的手上有抓伤的印痕，孩子这么小，我们也蛮心疼。

教师：是的，昨天操作材料的时候有点小争执而造成的抓伤，伤口很小，我们及时处理了，不要紧。昨天放学的时候大致情况和孩子奶奶也谈过了。

家长：不会的，我家孩子手特别善，他是不会打人的，是不是有别的原因呀？

教师：是的，昨天两个孩子争抢玩具发生了抓伤。孩子们在园现在慢慢的开始适应幼儿园集体生活，在平时游戏和交往当中还需要在老师的引导下慢慢建立起规则来，在这个过程中，宝贝们年龄小，发生一些抓伤的现象，我们老师也会心疼和自责，同时也会着重注意这一方面。最近我们老师也在QQ群里温馨提示家长，在家里也要多给宝贝们一些相关的教育和引导，然后入园前给宝贝们剪好指甲，让我们家园共同努力来引导我们的孩子做到更好。

（家长和教师就孩子在园发生抓伤时间进行交流，并提出了教师对案例的处理过程。交往能力是在各种活动中培养与发展的，在活动中产生的矛盾和冲突，教师应及时处理突发事件主动与家长联系并积极化解矛盾。）

家长：那老师发生这种事情，你们平常怎样教导孩子们呢？

教师：在活动前，老师都强调活动玩法与规则，教育小朋友之间不能打架，不管是真的，还是假的玩架，都容易引发矛盾，造成危险。老师在活动中也经常巡视指导孩子，强调规则，让孩子们学会友好相处。孩子在活动中遇到有攻击性的孩子欺负自己时，如果自己解决不了问题，一定要告诉老师求得帮助。当然面对这种事情，老师也会及时处理伤口的，正确引导并让孩子之间握握手，孩子的矛盾是很容易化解的，过一会儿他们还会向朋友一样又能玩起来。

（教师和家长探讨孩子的能力是在各种活动中培养与发展的，在活动中难免会产生矛盾和冲突，孩子们子之间交往的技巧，知道面对意外冲突要理智解决。孩子的交往能力是在各在一次次的冲突、矛盾、协商中会发现人与人交往的规则，学习和体验别人的情感，从而正确选择自己的行为。）

案例分析：

这是小班开学一个月的家长与老师的一段对话，案例中反映的问题是小班教师和家长经常谈到的话题，案例中的孩子正处在刚入园的不适应期，在这个阶段的孩子往往由于对身边的人和环境不适应，而产生不愿意上幼儿园，导致家长心中有疑虑和担忧。家长刚开始武断听信孩子的话，没有加以分析而直接找老师询问。

教育措施

案例中家长针对自家孩子的实际情况提出问题，而教师能耐心听家长的倾诉没有打断家长的话语，充分尊重家长，营造了一个轻松的谈话氛围。教师对家长的问题有针对性回答，把家长当贴心伙伴，给予自己的看法和建议，及时化解家长心中的疑虑。教师提醒家长千万不要着急，应给予孩子一个过渡期，家长也本着相信老师、尊重老师的心态，双方就孩子在园发生的事情进行对话，真诚而愉快。

教育效果

家园沟通是幼儿园工作的重要内容之一，是家长了解幼儿在园情况的桥梁，做好家园沟通对促进幼儿园教育效果有着重要作用。教师理智，控制好自己的情绪耐心倾听，然后再一一向家长解释。教师详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，并结合平常活动中观察到孩子的发展情况有的放矢地提出自己对孩子的看法。沟通时不同角度的切入，耐心倾听，仔细交流使得这次与家长的交流非常畅通并取得了预期的效果,双方都是有效的沟通语言。教师和家长双方都注意沟通和表达技巧，使交流轻松愉快达到共识。由此看来，此次交流是有效的，是成功的。

反思与建议：

学前阶段的幼儿，其语言表达能力发展还不完善，有时表达不清楚会引发家长对幼儿园工作误解。家园是一座桥梁连着幼儿园和每一个家庭，教师在园要关注到每个孩子，了解孩子的在园情况。当有状况发生时，能及时与家长沟通，告知缘由，及时化解家长的困惑。这个案例让我充分认识到：在与家长的沟通中，只要对家长把握了尊重、平等、合作的原则，对孩子坚持了“一切为了孩子”的教育理念，家园沟通与合作一定会取得很好的实效。

妈妈，你晚一点来接我！

“妈妈，下午你第一个来接我！”每天早晨有的孩子总是这样叮嘱爸爸妈妈，而每天都会有几个小朋友很晚才被接走。下午，看着孩子们都开开心心地跟着爸爸妈妈回家了，只有瑄瑄和格格在教室里玩，格格平时因为妈妈工作的原因才会接的很晚，而格格早已经习惯，这时发现平时接的很早的瑄瑄怎么也晚了，我非常好奇的问她：“瑄瑄你妈妈还没来接你，是不是妈妈有事情？”瑄瑄回头高兴地说：“不是的，是我让我妈妈晚一点来接我的！”我更好奇地问:“为什么呀？”瑄瑄认真的对我说：“平时小朋友们走了，都是格格自己玩，今天我想和格格多玩一会和她一起走！”听到这一番话我真的很感动，话刚一说完就听到瑄瑄妈妈的脚步声，妈妈刚一走到教室门口，就看到瑄瑄生气的走到妈妈的跟前对她说：“妈妈不是让你晚一点来接我吗，格格还没有走呢！”不久格格妈妈也来了，两人一块高高兴兴的离开了。从这一件小事就能看出孩子长大了，懂得怎么以爱心来对待同伴和关心别人，同时增强了孩子们之间的友谊，我们要善于注意到孩子的进步，包括一些很小的事，无论如何，只要我们以爱心和热情去灌溉每一朵祖国的花朵，让每一个孩子充满爱心而健康快乐地成长。

妈妈，今天早点来接我

我们班的琪琪和月月是一对龙凤胎。刚开学那会儿天天都哭着不肯上幼儿园，每天中午上床睡觉的时候都跟打架一样要大声地哭闹一番，怎么也不肯上床，吵得别的额小朋友也无法入睡。

幼儿园里买个礼拜结束的饿时候都会评五角星和小红花，过观察我发现他们每当到这个时候就变现出来很渴望能拿到的样子。于是，在第二个礼拜，我开始提出了要求：小红花喜欢每天开开心心来上幼儿园的朋友，看看这个礼拜她会和拿些小朋友成为朋友呢？然后每天观察他们的而反应和表现，一有进步马上就对他们进行表扬，说小红花喜欢这样的而他们。经过强化以后，渐渐地我发现，每天到中午睡觉的时候就会自言自语地说：“老师，是不是要睡觉了啊？”“睡好觉妈妈就来接我了嚯”、然后到了睡觉时间就能找到自己的床。可是刚开始的时候还是固执地不肯脱鞋子，要穿着鞋子上床睡觉。没办法刚开始的时候我只能等他们睡着了才悄悄地去帮他们脱掉。

为了让他们改掉这个不好的饿习惯，我又通过讲故事等手段，利用两个人相互比较，和同伴的榜样作用来引导他们。再一次发小红花的饿时候我又向他们提出了要求。在某一个周一，晨间来园的时候，我想：完了，又要开始闹腾了。。。可是，却没有预期中的那样而是开心地和妈妈说：“妈妈，早点来接我！”这真是一个全新的开始啊。终于家园一期努力克服了初入园的“分离焦虑”。开心~~